Отсутствие нагрузки не скажется на реле. Определяющим фактором стабильной реле является мощность подключенной нагрузки. Она не должна превышать 2/3 максимальной мощности, указанной в техническом паспорте.
Не включается блокировка при одновременном нажатии вверх и вниз после 6сек и более
Алексей, инженер тех-поддержки13 июля 2020
Добрый день! Для выяснения причины и уточнения деталей, обратитесь, пожалуйста, в службу технической поддержки DS Electronics. Контакты находятся на этом сайте.
В Днепре в магазинах есть в наличие конкретно о возможности приобретения.
Алексей, инженер тех-поддержки5 мая 2020
Вы можете купить нашу продукцию любым, удобным для Вас способом: 1. На нашем сайте https://ds-electronics.com.ua/support/delivery-and-payment/ 2. Или у наших партнеров https://ds-electronics.com.ua/support/buy/dneprovskaya-obl/
Кожних 3 сек.відсікає напругу.працював тиждень добре настройки не міняв.підключений саундбар.що може бути?
Олексій, інженер тех-підтримки20 января 2020
Яка поточна напруга в момент відключення реле? Можливо іі значення наближене до верхньої межі. В такому випадку вам необхідно трохи підняти верхню межу напруги реле.
Добрый день. Приобрёл это реле на рынке, проработало 2 года и успешно перегорело, при очередном перепаде напряжения, на рынке гарантийкой и ремонтом не занимаются, послали меня подальше, можно его как-то Вам отдать в ремонт? Спасибо,
Алексей, инженер тех-поддержки28 августа 2019
Добрый день. Да, для решения вопроса гарантийного ремонта обратитесь пожалуйста в Сервисный центр DS Electronics (https://ds-electronics.com.ua/support/warranty/).
Здравствуйте как настроить реле к работе холодильника
Алексей, инженер тех-поддержки6 августа 2019
Добрый день. Пределы напряжения настройте руководствуясь данными из технической документации к холодильнику (максимально и минимально допустимые напряжения для холодильника). Задержку на включение холодильника рекомендуем установить не менее 120 с.
Добрий день! Допоможіть, будь ласка, порадою: на які показники виставити ZUBR R1 (R116у) для холодильника Liebherr (компресор звичайний, неінвенторний): верхня і нижня межа напруги, затримка вмикання тощо. На табличці, як і належить, зазначено напругу 220 - 240 В. На сайтах офіційних магазинів (FAQ (Часті питання): "У морозильних камерах і холодильники Liebherr не передбачений захист від перепадів напруги в мережі. _Робочий діапазон відповідає європейським стандартам 180-260 В_. Тому при нестабільній напрузі рекомендується придбання відсікача (реле) напруги будь-якої моделі". На "Розетці" на запитання про допустимий перепад напруги представник компанії Liebherr дає відповідь: "Все бытовые приборы Liebherr разрабатываются с учетом возможных колебаний напряжения. _Допустимы колебания от 187 В до 254 В_".
Олексій, інженер тех-підтримки5 августа 2019
Доброго дня. Для захисту холодильної техніки, де присутній компресор, рекомендується встановити затримку вмикання навантаження 120-180 с. При налаштуванні меж напруги необхідно керуватися даними з технічної документації до обладнання, що захищається. Отже згідно рекомендацій представника компанії Liebherr встановіть верхню межу 254 В, нижню - 187 В.
Доброго дня .Приїхав мій знайомий розібрав реле і виявив ніби залипла кнопка регулювання на платі. Вдалось вклютити і реле знову працює
Недостатки:
Доброго дня! Після 4 років користування пропала вихідна напруга з реле.Кнопки індикації теж не підсвічуються,але вони працюють на регулювання нижньої та верхньої межі напруги і затримки по часу. Цифрове меню також показує вхідну напругу.Яка причина відмови?Чи можливо налаштувати роботу реле в домашніх умовах?
Доброго дня! Після 4 років користування пропала вихідна напруга з реле.Кнопки індикації теж не підсвічуються,але вони працюють на регулювання нижньої та верхньої межі напруги і затримки по часу. Цифрове меню також показує вхідну напругу.Яка причина відмови?Чи можливо налаштувати роботу реле в домашніх умовах?
Олексій, інженер тех-підтримки25 марта 2019
Доброго дня, кнопки реле ніколи не підсвічувалися. Стосовно вихідної напруги: якщо поточна напруга знаходиться між верхньою та нижньою межами, то напруга повинна подаватися на розетку реле після відліку затримки часу вмикання навантаження. Якщо реле не працює по даному принципу, зверніться, будь ласка, до Сервісного центру DS Electronics.
Здравствуйте. А можно ли через это реле подключить стиральную машину? Напряжение у нас нормальное. Цель защитить машинку от перегорания от скачков будет достигнута?
Алексей, инженер тех-поддержки19 декабря 2018
Добрый день, можно подключить стиральную машину, защитит.
Здравствуйте. Возможно ли сбросить на заводские установки? После 4 лет эксплуатации неправильно показывает напряжение при стабильном 220 показывает подряд с задержкой в секунду 3 разных значения - 227 - 229 -240.
Алексей, инженер тех-поддержки4 декабря 2018
Добрый день, отправьте пожалуйста Ваше реле в Сервисный центр для выявления и устранения данной неполадки. Подробности отправки читайте у нас на сайте на страничке Поддержка / Гарантия и сервис / Сервисное обслуживание https://ds-electronics.com.ua/support/warranty/
Если выключить выход удержанием средней кнопки (индикатор OFF), потом отключенный ZUBR R1 вытащить из розетки и вставить обратно и включить средней кнопкой (ON), то сразу выход не включает, а запускает таймер задержки включения — считает, что входное напряжение "пропадало" в момент перетыкания, хотя это нелогично, т.к. в тот момент прибор был выключен кнопкой питания, а значит, по логике, не должен учитывать "сбои" входного напряжения при обесточенном кнопкой включения выходе.
Алексей, инженер тех-поддержки29 октября 2018
Добрый день, у реле напряжения ZUBR R1 всегда при подаче нагрузки отсчитывается время задержки на включение, в том же числе, при включении устройства с кнопки.