Доставка
Безкоштовна доставка у відділення Нової пошти
Гарантія
3 роки з моменту продажу
Оплата
Повернення або обмін
Протягом 14 днів після отримання товару за умови його невикористання.
Для економії до 50 % складіть тижневий розклад роботи теплої підлоги відповідно до ритму вашого життя. Наприклад, для буднів налаштуйте комфортну температуру для ранку та вечора, решту часу коли ви на роботі та спите terneo pro підтримувати економну температуру. Завдяки двом датчикам температури повітря та підлоги терморегулятор забезпечує найкращий комфорт в режимі "По повітрю з обмеженням по підлозі". Терморегулятор terneo pro ідеально підійде для оптимального використання енергії та підтримання комфортних умов у вашому домі.
При першому включенні terneo pro крок за кроком проведе вас по основним налаштуванням терморегулятора та заощадить ваш час. Додаткові налаштування використовуйте за бажанням. Якщо ви хочете купити терморегулятор terneo pro в іншому магазині, зверніть увагу на його дату випуску. Функція Майстер налаштувань додана в terneo pro з грудня 2022 року.
Терморегулятор може керувати водяною теплою підлогою за допомогою електротермічного сервоприводу з робочою напругою 230 В. Сервопривід повинен бути нормально закритим.
Якщо ви провітрюєте кімнату — навіщо даремно витрачати електроенергію? Терморегулятор здатний розпізнати, коли в кімнаті відкрите вікно, і на 30 хвилин вимкнути обігрів.
Активуйте функцію попереднього обігріву, щоб заздалегідь забезпечити комфортні умови в приміщенні при настанні періоду «комфортної» температури. Терморегулятор здатний визначити середній час нагріву з температури «економ» до «комфортної» і коригувати час попереднього включення навантаження.
Програмування терморегулятора здійснюється чотирма кнопками, а всі дані відображаються на інформативному екрані. Налаштовані вами параметри зберігаються в енергонезалежній пам’яті.
Інтерфейс терморегулятора доступний українською, російською, англійською та німецькою мовами.
Ви можете вибрати один із трьох основних режимів роботи:
Внесіть дані про потужність підключеного обладнання для максимально точного підтримання температури в приміщенні. Це також дозволить терморегулятору ефективніше вести статистику енергоспоживання. Ви можете стежити за витратами електроенергії за 1, 7 або 30 діб, а також за увесь час роботи. Це дозволить вам ефективніше встановлювати індивідуальні графіки нагріву.
Усе необхідне для монтажу — вже в комплекті! Установлення здійснюється в стандартний підрозетник діаметром 60 мм. У моделі з додатковим датчиком температури підлоги необхідно провести монтаж самого датчика. Для цього його вставляють у металопластикову трубку (діаметром 16 мм) та поміщають у підлогу, де розташовується нагрівальний кабель.
Ви можете заблокувати кнопки керування терморегулятором, щоб ніхто випадково не змінив параметри його роботи. Пристрій також має захист від перегріву: якщо температура в ньому підвищиться до 85 °С, він припинить нагрів, повідомивши вам про причину. Коли температура всередині корпусу знизиться до 75 °С, терморегулятор продовжить свою роботу.
Ви можете застосовувати терморегулятор terneo pro з нагрівальними кабелями, плівками та датчиками (у тому числі цифровими) більшості виробників, що представлені на ринку.
Терморегулятор підтримує наступні типи підключених датчиків підлоги: 4.7, 6.8, 10, 12, 15, 33, 47 кОм при 25 ° С.
Ви також можете придбати терморегулятори terneo в магазинах-партнерах у вашому місті.
Питання:
Вітаю. Проблеми з нагріванням теплої підлоги в ванній кімнаті, довго працює - результат не такий як в інших кімнатах,при цьому датчик стоїть не в ванній а вкоридорі коло ванної. Чи можуть бути проблеми з нагріванням в режимі по повітрю з обмеженням по підлозі.»Переваги:
Все добре
Недоліки:
Немає
Коментар:
Доброго дня. На табло датчика в меню часу горить "!". При вимкнені електрики таймер обнуляється. Потрібна заміни батарейки. Чи можете допомогти. Я мешкаю у м.Кривий Ріг. Дякую!Питання:
В меню часу горить "!", неможливо виставити дату та час. Потрібна заміна батареї? Якщо так то який тип батареї потрібен? Пристрій пропрацював 2 тижні(В меню терморегулятора Налаштування → Інформація відображаються несправності пристрою у разі їх наявності. Подивіться будь ласка цю інформацію та зв'яжіться з інженером технічної підтримки зручним для Вас способом https://ds-electronics.com.ua/contacts/.
Питання:
Как сделать чтобы экран не выключался или увеличить время его работы, сейчас экран светится после нажатия в течении 5-10 с. и после выключает подсветкуЭто не регулируемый пользователем параметр, Вы не сможете изменить это.
Питання:
Как установить температуру пола (режим - контроль по полу) в ручном режиме (таймер отключен). У меня в ручном режиме устанавливается 27 градусов и изменить уставку не могуЧтобы установить режим контроля по полу выберите Настройки → Общие настройки → Режим контроля → По температуре пола. Температуру ручного режима устанавливайте при помощи стрелок вверх и вниз с главного экрана, когда регулятор выводит температуру на экран. Если проблема сохранится, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки DS Electronics: https://ds-electronics.com.ua/contacts/.
Питання:
Доброго лня. Вийшов з ладу датчик температури. Якої марки датчик можна купити до Terneo pro?Доброго дня. Аналоговий датчик температури R10-3.
Переваги:
шарага
Недоліки:
продают брак зведомо известно, никакого качества, шарага!!!
Коментар:
качество контроля? за кем?))) не смешите людей, ваша задача продать, никакого сервиса, никакого человеческого отношения, так себе конторка, шарага!Переваги:
много брака
Недоліки:
брак
Коментар:
ужасный сервис, 2 из 5 регуляторов просто не робочие, менеджеры просто занимаються бизнесом по украински) задача продать а потом послать, не рекомендую!!!Аноним, нам очень жаль что вы остались недовольны нашими устройствами и сервисом. Хотим обратить ваше внимание, что прежде чем отправиться в магазин, терморегуляторы terneo проходят 3 типа проверки качества:
✅ Промежуточный on-line контроль, при котором каждый следующий исполнитель процесса производства контролирует предыдущего. Это позволяет выявить погрешность на ранних стадиях и отдать на корректировку
✅ Дополнительно отдел контроля качества делает ежедневный выборочный контроль: во время обхода сотрудник рандомно берет на проверку устройства, которые выпускаются в этот день
✅ Предпродажный полный тест по программе
Все гарантийные случаи мы стараемся оперативно решить. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер или обратитесь в техподдержку. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и заменить устройства в случае подтверждения брака
Переваги:
Не заметил
Недоліки:
Низкая надежность устройства
Коментар:
Начался второй сезон пользования и терморегулятор умер...Прошлую зиму он постоянно щелкал, но в этом сезоне видать устал... Надо покупать новый, но больше не хочу terneoНа терморегуляторы terneo действует гарантия 36 мес со дня продажи. Для гарантийного ремонта вышлите пжл нам терморегулятор, мы определим причины и отремонтируем его.
Питання:
Скажите пожалуйста можно работу терморегулятора выставит только в ночное время?Да, Вы можете настроить индивидуальный график нагрева помещения, в том числе и в ночное время.
Для этого Вам нужно будет установить период комфортной температуры в период с 0:00 — 07:00.
Т. к. максимальное время не должно превышать 8 часов между периодами, придется установить дополнительный период комфорта с 15:00 до 15:15 и третий период комфорта установить с 23:00 до 23:45.
Питання:
Доброго дня. На 5 день роботи на екрані даного терморегулятора перестали відображатись відтінки сірого, екран просто світиться. Він працює, підлога гріє, але не видно реакцій терморегулятора на нажаття кнопок. Підскажіть в м. Ужгород де знаходиться сервісний центр і яка процедура звернення, хто повинен демонтувати терморегулятор? Я чи майстер сервісного центру?Доброго дня.
Сервісний центр знаходиться в м. Київ.
Демонтуйте терморегулятор та надішліть його разом з гарантійним талоном до нашого Сервісного центру «Новою поштою»: м. Київ, відділення № 85, одержувач — Повзун Валерій, тел. 063 350 42 81.
Якщо ви здійснюєте відправлення «Новою поштою», обов’язково повідомте нам номер декларації за телефонами: (068) 666-88-50, (050) 949-82-32.
Без повідомлення номера декларації пристрій не буде передано до Сервісного центру!
Детально ознайомитись с порядком сервісного обслуговування можете на нашому сайті https://ds-electronics.com.ua/ua/support/warranty/ або за телефоном https://ds-electronics.com.ua/ua/contacts/.
Питання:
Добрый день!Какая последняя версия для данного терморегулятора? Обновляются ли время от времени прошивки для данного терморегулятора? Если да, то какая процедура обновления прошивки.
Добрый день!
Иногда мы вносим в прошивку некоторые изменения для улучшения качества. На данный момент актуальная версия прошивки 1.16.13. Обновление прошивки возможно только в сервисном центре DS Electronics
Питання:
Добрий день. виставив таймер на цілий тиждень ранок з 04.00- 08.00 і вечір з 16.00-20.00. але він працює завжди ! просто підтримує задану температуру і все! допоможіть будь ласка!Доброго дня. Згідно Ваших налаштувань терморегулятор підтримує комфортну вранці з 04.00- 08.00 і ввечері з 16.00-20.00. Між періодами комфортної температури підтримується економна. Якщо Ви бажаєте, щоб між періодами комфортної температури терморегулятор не вмикав навантаження, встановіть значення економної температури на мінімальне для Вашого приміщення.
Питання:
Добрый день. При отключении питания какое время в минутах/часах программа храниться на устройстве? При восстановлении питания програма остается как до потери питания? И устройство сразу без вмешательства продолжает работу по заданной программе до потери питания?Добрый день. Настройки терморегулятора terneo pro хранятся энергонезависимой памяти неограниченное количество времени. При возобновлении напряжения терморегулятор самостоятельно возобновляет работу согласно последних настроек. Ход часов поддерживается батарейкой. Ориентировочный срок службы батарейки - 3 года.
Питання:
Добрый день! После включения терморегулятора на нагрев он самостоятельно выклюбчается через 2-3 минуты. Нагревает пол с 12.3 до 13.1 градуса и отключается. Температура выставлена на 24 градуса, таймер отключен. Что рекомендуете?Добрый день, в каком режиме работает терморегулятор: по полу, по воздуху или по воздуху с ограничением по полу? Какая min и max температура пола выставлена? Высвечивается ли пояснение на экране перед отключением терморегулятора? Если Вам будет удобно, наберите службу техподдержки по тел.: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15.
Питання:
Вот думаю на будущее прикупить у вас панелей Термоплаза 250Вт=5шт. И 475Вт=1шт.Суммарно подсчитать это=1725Вт.Если поставить этот ТР в одну цепь(полный контроль),выдержит ли он по мощности в кВтах?Спасибо
Добрый день, терморегулятор terneo pro выдержит суммарную мощность в 1725 Вт, можете использовать.
Питання:
Как убрать блокировку кнопок?Добрый день, для блокировки/ разблокировки терморегулятора удерживайте 5 с крайнюю левую и крайнюю правую кнопки терморегулятора.
Переваги:
- Есть выбор типа датчика (4.7, 6.8, 10, 12, 15, 33, 47 кОм - каждый с подписью типового производителя датчика)
- удобное меню
- функциональный таймер
- многоязычный интерфейс
Недоліки:
- есть вариант размера под Schnaider unica, под Schnaider asfora нет (в нашем варианте остался зазор между регулятором и рамкой розеток)
Коментар:
Очень рады что в Украине делают не дорогие и качественные регуляторы. Меню очень простое, кому важно: есть возможность настройки для каждого дня недели или группами (выходные-будни) + дополнительные периоды времени. Также есть опция "отъезда" и даже меню на украинском и qr код для справки : )Переваги:
удобно, надежно, не дорого.
Недоліки:
нет
Коментар:
Очень доволен возможностями регулятора. Terneo Pro включается в нужные периоды времени, предварительно прогревает, удобно настраивается под любую температуру. Звонок в службу поддержки помог разобраться с функциями.Питання:
Добрый день. Можно ли использовать Terneo Pro для управления секцией теплого пола с максимальной мощностью 3370 Вт? (производитель указывает макс. ток 14.7А при 230В)Добрый день, не рекомендуем, т.к. для terneo pro максимально допустимая мощность 3000 ВА.
Питання:
Добрий день. Чи зберігаються налаштування при загальному вимкненні електрики у помешканні?Доброго дня, так, налаштування зберігаються в енергонезалежній пам'яті терморегулятора.
Переваги:
Понятный, удобный, доступный, свои функции выполняет!
Недоліки:
Нет
Коментар:
Удобное и понятное меню, возможность выбора языка. Отдельно отмечу наличие серийного номера на корпусе регулятора, что говорит о серьезном отношении производителя.