СШАВирджинияАшберн39.04372-77.48749РелеРазделы каталогаD6-63 redОбъекты каталогаRe: D6-63 redКомментарийОсновные параметрыОсновные настройки комментарияПоле h1Re: D6-63 redТиповые поляРейтинг5ДостоинстваНЕТНедостаткиСам ZUBR D6-63 red и есть недостаток. Хоть бы его протестили, прежде, чем пускать в продажу...КомментарийПродукт очень сырой. Проще его доработать, чем пускать в продажу. Сделайте отзыв всей партии. Ошибка обрыва нуля постоянно. И это виновата прошивка. При нагрузке на одну из фаз на другой фазе падает напряжение до 165 вольт, хотя мультиметр этого не подтверждает. Показывает честные 223 вольта. Ответ администратораИмя представителя компанииАлексей, инженер тех-поддержкиДата ответаWed, 29 Dec 2021 00:00:00 +0300Текст ответаПервая партия реле отзывалась нами после старта продаж, потому что % обращений от клиентов по ним был несколько выше, чем по остальным реле ZUBR. И эти обращения были связаны с ложной ошибкой «обрыв нуля». Видимо Вы приобрели устройство на старте продаж и у продавца не было Ваших контактов, чтобы обменять его. Извините за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться. На сегодня в товарообороте нет устройств первой партии, прошивка реле изменена, алгоритм ее работы усовершенствован и ложные срабатывания исключены. Замените Ваше устройство по гарантии. По организационным вопросам гарантии и не только обращайтесь в нашу Техподдержку https://ds-electronics.com.ua/contacts/. Свойства комментарияСвойства публикации комментарияДата публикацииThu, 23 Dec 2021 15:11:00 +0300Автор