Терморегулятор terneo pro — максимум функций для оптимального комфорта
С терморегулятором terneo pro вы имеете возможность запрограммировать обогрев по недельному графику, отдельно для будней и выходных. Устанавливайте до трех интервалов в течение суток, во время которых будет поддерживаться комфортная температура. Устройство имеет встроенный датчик температуры воздуха, а в комплект этой модели дополнительно входит датчик температуры пола. Терморегулятор terneo pro идеально подойдет для оптимального использования энергии и поддержания комфортных условий в вашем доме.
Мастер настроек
При первом включении terneo pro шаг за шагом проведет вас по всем основным настройкам и сэкономит этим ваше время. Дополнительные настройки задействуйте по желанию. Если вы хотите купить терморегулятор terneo pro в другом магазине, обратите внимание на его дату выпуска. Функция Мастер настроек добавлена в terneo pro с декабря 2022 года.
Управление водяным теплым полом
Терморегулятор может управлять водяным теплым полом с помощью электротермического сервопривода с рабочим напряжением 230 В. Сервопривод должен быть нормально закрытым.
Уникальные функции
Если вы проветриваете комнату — зачем зря тратить электроэнергию? Терморегулятор способен распознать, когда в комнате открыто окно, и на 30 минут выключить обогрев.
Активируйте функцию предварительного подогрева, чтобы заранее обеспечить комфортные условия в помещении при наступлении «комфортной» температуры. Терморегулятор способен определить среднее время нагрева с температуры «эконом» до «комфортной» и корректировать время предварительного включения нагрузки.
Удобство в управлении
Программирование терморегулятора осуществляется четырьмя кнопками, а все данные отображаются на информативном экране. Настроенные вами параметры сохраняются в энергонезависимой памяти.
Интерфейс терморегулятора доступен на украинском, русском, английском и немецком языках.
Выберите нужный режим работы
Вы можете выбрать один из трех основных режимов работы:
- «таймер»: индивидуальный график подогрева на целую неделю с возможностью выбора до трех периодов комфортной температуры в течение буднего дня;
- «ручной»: постоянно поддерживается выставленная вами температура;
- «отъезд»: настройка периода, когда вас не будет дома, в течение которого будет поддерживаться заданная температура «отъезда».
Калибровка температуры и статистика энергопотребления
Внесите данные о мощности подключенного оборудования для максимально точного поддержания температуры в помещении. Это также позволит терморегулятору эффективнее вести статистику энергопотребления. Вы можете следить за расходами электроэнергии за 1, 7 или 30 суток, а также за все время работы. Это позволит вам эффективнее устанавливать индивидуальные графики нагрева.
Легкий монтаж
Все необходимое для монтажа — уже в комплекте! Установка осуществляется в стандартный подрозетник диаметром 60 мм. В модели с дополнительным датчиком температуры пола необходимо провести монтаж самого датчика. Для этого его вставляют в металлопластиковую трубку (диаметром 16 мм) и помещают в пол, где находится нагревательный кабель.
Безопасность в пользовании
Вы можете заблокировать кнопки управления терморегулятором, чтобы никто случайно не изменил параметры его работы. Устройство также имеет защиту от перегрева: если температура в нем повыситься до 85 °С, он прекратит нагрев, сообщив вам о причине. Когда температура внутри корпуса снизится до 75 °С, терморегулятор продолжит свою работу.
Максимальная совместимость
Вы можете применять терморегулятор terneo pro с нагревательными кабелями, пленками и датчиками (в том числе цифровыми) большинства производителей, которые представлены на рынке.
Терморегулятор поддерживает следующие типы подключенных датчиков пола: 4.7, 6.8, 10, 12, 15, 33, 47 кОм при 25 °C.
Анатолій
Користуюсь другий сезон! Подобається! Але не все розумію, є питання! Користуюсь режимом: обмеження по повітрю, та в налаштуваннях задаю температуру підлоги мін33 та макс35. І повітря поступово прогрівається відключаясь на 35 і включаясь на 33! Коли я вибираю режим: повітря з обмеженням по підлозі то підлога гріється по-моєму до 45 і тільки потім виключається (експеримент проводив у минулому сезоні) В мене ліноліум і його так сильно заборонено гріти!!! Прокоментуйте це будь ласка! Та порадьте таку саму класну модель але з класним!!!!! вай-фаєм!!
Андрфй, інженер технічної підтримки
Для вирішення цього питання, будь ласка, зверніться до технічної підтримки за телефоном +38 (093) 177-61-32 або напишіть у Telegram-бот — @dselectronics_bot.
Анатолій
Користуюсь другий сезон! Подобається! Але не все розумію, є питання! Користуюсь режимом: обмеження по повітрю, та в налаштуваннях задаю температуру підлоги мін33 та макс35. І повітря поступово прогрівається відключаясь на 35 і включаясь на 33! Коли я вибираю режим: повітря з обмеженням по підлозі то підлога гріється по-моєму до 45 і тільки потім виключається (експеримент проводив у минулому сезоні) В мене ліноліум і його так сильно заборонено гріти!!! Прокоментуйте це будь ласка! Та порадьте таку саму класну модель але з класним!!!!! вай-фаєм!!
Анатолій
Користуюсь другий сезон! Подобається! Але не все розумію, є питання! Користуюсь режимом: обмеження по повітрю, та в налаштуваннях задаю температуру підлоги мін33 та макс35. І повітря поступово прогрівається відключаясь на 35 і включаясь на 33! Коли я вибираю режим: повітря з обмеженням по підлозі то підлога гріється по-моєму до 45 і тільки потім виключається (експеримент проводив у минулому сезоні) В мене ліноліум і його так сильно заборонено гріти!!! Прокоментуйте це будь ласка! Та порадьте таку саму класну модель але з класним!!!!! вай-фаєм!!
Пользователь
Ф сервісний центр в Києві є? можна номер телефону чи адресу?
Андрій, інженер технічної підтримки
Добрий день! Сервісний центр знаходиться за адресою Київ, Довженко 3. Для консультації або відправки в Сервісний центр зверніться за телефоном +38 (068) 666-88-50
Пользователь
Вопрос: Ф сервісний центр в Києві є? можна номер телефону чи адресу?
Пользователь
Питання: Ф сервісний центр в Києві є? можна номер телефону чи адресу?
Пользователь
Вітаю.
Проблеми з нагріванням теплої підлоги в ванній кімнаті, довго працює — результат не такий як в інших кімнатах,при цьому датчик стоїть не в ванній а вкоридорі коло ванної. Чи можуть бути проблеми з нагріванням в режимі по повітрю з обмеженням по підлозі.»
Пользователь
Вопрос: Вітаю. Проблеми з нагріванням теплої підлоги в ванній кімнаті, довго працює — результат не такий як в інших кімнатах,при цьому датчик стоїть не в ванній а вкоридорі коло ванної. Чи можуть бути проблеми з нагріванням в режимі по повітрю з обмеженням по підлозі.»
Пользователь
Питання: Вітаю. Проблеми з нагріванням теплої підлоги в ванній кімнаті, довго працює — результат не такий як в інших кімнатах,при цьому датчик стоїть не в ванній а вкоридорі коло ванної. Чи можуть бути проблеми з нагріванням в режимі по повітрю з обмеженням по підлозі.»
Лариса
Доброго дня. На табло датчика в меню часу горить «!».
При вимкнені електрики таймер обнуляється. Потрібна заміни батарейки.
Чи можете допомогти. Я мешкаю у м.Кривий Ріг.
Дякую!
Лариса
Доброго дня. На табло датчика в меню часу горить «!». При вимкнені електрики таймер обнуляється. Потрібна заміни батарейки. Чи можете допомогти. Я мешкаю у м.Кривий Ріг. Дякую!
Лариса
Доброго дня. На табло датчика в меню часу горить «!». При вимкнені електрики таймер обнуляється. Потрібна заміни батарейки. Чи можете допомогти. Я мешкаю у м.Кривий Ріг. Дякую!
Пользователь
Как сделать чтобы экран не выключался или увеличить время его работы, сейчас экран светится после нажатия в течении 5-10 с. и после выключает подсветку
Алексей, инженер тех-поддержки
Это не регулируемый пользователем параметр, Вы не сможете изменить это.
Пользователь
В меню часу горить «!», неможливо виставити дату та час. Потрібна заміна батареї? Якщо так то який тип батареї потрібен? Пристрій пропрацював 2 тижні(
Олексій, інженер тех-підтримки
В меню терморегулятора Налаштування → Інформація відображаються несправності пристрою у разі їх наявності. Подивіться будь ласка цю інформацію та зв’яжіться з інженером технічної підтримки зручним для Вас способом https://ds-electronics.com.ua/contacts/.
Пользователь
Вопрос: Как сделать чтобы экран не выключался или увеличить время его работы, сейчас экран светится после нажатия в течении 5-10 с. и после выключает подсветку
Пользователь
Вопрос: В меню часу горить «!», неможливо виставити дату та час. Потрібна заміна батареї? Якщо так то який тип батареї потрібен? Пристрій пропрацював 2 тижні(
Пользователь
Питання: Как сделать чтобы экран не выключался или увеличить время его работы, сейчас экран светится после нажатия в течении 5-10 с. и после выключает подсветку
Пользователь
Питання: В меню часу горить «!», неможливо виставити дату та час. Потрібна заміна батареї? Якщо так то який тип батареї потрібен? Пристрій пропрацював 2 тижні(
Пользователь
Как установить температуру пола (режим — контроль по полу) в ручном режиме (таймер отключен). У меня в ручном режиме устанавливается 27 градусов и изменить уставку не могу
Алексей, инженер тех-поддержки
Чтобы установить режим контроля по полу выберите Настройки → Общие настройки → Режим контроля → По температуре пола. Температуру ручного режима устанавливайте при помощи стрелок вверх и вниз с главного экрана, когда регулятор выводит температуру на экран. Если проблема сохранится, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки DS Electronics: https://ds-electronics.com.ua/contacts/.
Пользователь
Вопрос: Как установить температуру пола (режим — контроль по полу) в ручном режиме (таймер отключен). У меня в ручном режиме устанавливается 27 градусов и изменить уставку не могу
Пользователь
Питання: Как установить температуру пола (режим — контроль по полу) в ручном режиме (таймер отключен). У меня в ручном режиме устанавливается 27 градусов и изменить уставку не могу
Пользователь
Доброго лня. Вийшов з ладу датчик температури. Якої марки датчик можна купити до Terneo pro?
Олексій, інженер тех-підтримки
Доброго дня. Аналоговий датчик температури R10-3.
Пользователь
Вопрос: Доброго лня. Вийшов з ладу датчик температури. Якої марки датчик можна купити до Terneo pro?
Пользователь
Питання: Доброго лня. Вийшов з ладу датчик температури. Якої марки датчик можна купити до Terneo pro?
Пользователь
качество контроля? за кем?))) не смешите людей, ваша задача продать, никакого сервиса, никакого человеческого отношения, так себе конторка, шарага!
Пользователь
качество контроля? за кем?))) не смешите людей, ваша задача продать, никакого сервиса, никакого человеческого отношения, так себе конторка, шарага!
Пользователь
ужасный сервис, 2 из 5 регуляторов просто не робочие, менеджеры просто занимаються бизнесом по украински) задача продать а потом послать, не рекомендую!!!
Пользователь
ужасный сервис, 2 из 5 регуляторов просто не робочие, менеджеры просто занимаються бизнесом по украински) задача продать а потом послать, не рекомендую!!!
Алексей, инженер тех-поддержки
Аноним, нам очень жаль что вы остались недовольны нашими устройствами и сервисом. Хотим обратить ваше внимание, что прежде чем отправиться в магазин, терморегуляторы terneo проходят 3 типа проверки качества:✅ Промежуточный on-line контроль, при котором каждый следующий исполнитель процесса производства контролирует предыдущего. Это позволяет выявить погрешность на ранних стадиях и отдать на корректировку✅ Дополнительно отдел контроля качества делает ежедневный выборочный контроль: во время обхода сотрудник рандомно берет на проверку устройства, которые выпускаются в этот день✅ Предпродажный полный тест по программеВсе гарантийные случаи мы стараемся оперативно решить. Пожалуйста, оставьте свой контактный номер или обратитесь в техподдержку. Нам очень важно разобраться в вашей ситуации и заменить устройства в случае подтверждения брака
Пользователь
Начался второй сезон пользования и терморегулятор умер…Прошлую зиму он постоянно щелкал, но в этом сезоне видать устал… Надо покупать новый, но больше не хочу terneo
Пользователь
Начался второй сезон пользования и терморегулятор умер…Прошлую зиму он постоянно щелкал, но в этом сезоне видать устал… Надо покупать новый, но больше не хочу terneo
Алексей, инженер тех-поддержки
На терморегуляторы terneo действует гарантия 36 мес со дня продажи. Для гарантийного ремонта вышлите пжл нам терморегулятор, мы определим причины и отремонтируем его.
Пользователь
Скажите пожалуйста можно работу терморегулятора выставит только в ночное время?
Алексей, инженер тех-поддержки
Да, Вы можете настроить индивидуальный график нагрева помещения, в том числе и в ночное время.Для этого Вам нужно будет установить период комфортной температуры в период с 0:00 — 07:00.Т. к. максимальное время не должно превышать 8 часов между периодами, придется установить дополнительный период комфорта с 15:00 до 15:15 и третий период комфорта установить с 23:00 до 23:45.
Пользователь
Вопрос: Скажите пожалуйста можно работу терморегулятора выставит только в ночное время?
Пользователь
Питання: Скажите пожалуйста можно работу терморегулятора выставит только в ночное время?
Пользователь
Доброго дня. На 5 день роботи на екрані даного терморегулятора перестали відображатись відтінки сірого, екран просто світиться. Він працює, підлога гріє, але не видно реакцій терморегулятора на нажаття кнопок. Підскажіть в м. Ужгород де знаходиться сервісний центр і яка процедура звернення, хто повинен демонтувати терморегулятор? Я чи майстер сервісного центру?
Олексій, інженер тех-підтримки
Доброго дня. Сервісний центр знаходиться в м. Київ. Демонтуйте терморегулятор та надішліть його разом з гарантійним талоном до нашого Сервісного центру «Новою поштою»: м. Київ, відділення № 85, одержувач — Повзун Валерій, тел. 063 350 42 81.Якщо ви здійснюєте відправлення «Новою поштою», обов’язково повідомте нам номер декларації за телефонами: (068) 666-88-50, (050) 949-82-32.Без повідомлення номера декларації пристрій не буде передано до Сервісного центру!Детально ознайомитись с порядком сервісного обслуговування можете на нашому сайті https://ds-electronics.com.ua/ua/support/warranty/ або за телефоном https://ds-electronics.com.ua/ua/contacts/.
Пользователь
Вопрос: Доброго дня. На 5 день роботи на екрані даного терморегулятора перестали відображатись відтінки сірого, екран просто світиться. Він працює, підлога гріє, але не видно реакцій терморегулятора на нажаття кнопок. Підскажіть в м. Ужгород де знаходиться сервісний центр і яка процедура звернення, хто повинен демонтувати терморегулятор? Я чи майстер сервісного центру?
Пользователь
Питання: Доброго дня. На 5 день роботи на екрані даного терморегулятора перестали відображатись відтінки сірого, екран просто світиться. Він працює, підлога гріє, але не видно реакцій терморегулятора на нажаття кнопок. Підскажіть в м. Ужгород де знаходиться сервісний центр і яка процедура звернення, хто повинен демонтувати терморегулятор? Я чи майстер сервісного центру?
Пользователь
Добрый день!Какая последняя версия для данного терморегулятора? Обновляются ли время от времени прошивки для данного терморегулятора? Если да, то какая процедура обновления прошивки.
Алексей, инженер тех-поддержки
Добрый день!Иногда мы вносим в прошивку некоторые изменения для улучшения качества. На данный момент актуальная версия прошивки 1.16.13. Обновление прошивки возможно только в сервисном центре DS Electronics
Пользователь
Вопрос: Добрый день! Какая последняя версия для данного терморегулятора? Обновляются ли время от времени прошивки для данного терморегулятора? Если да, то какая процедура обновления прошивки.
Пользователь
Питання: Добрый день! Какая последняя версия для данного терморегулятора? Обновляются ли время от времени прошивки для данного терморегулятора? Если да, то какая процедура обновления прошивки.
Пользователь
Добрий день. виставив таймер на цілий тиждень ранок з 04.00- 08.00 і вечір з 16.00-20.00. але він працює завжди ! просто підтримує задану температуру і все! допоможіть будь ласка!
Олексій, інженер тех-підтримки
Доброго дня. Згідно Ваших налаштувань терморегулятор підтримує комфортну вранці з 04.00- 08.00 і ввечері з 16.00-20.00. Між періодами комфортної температури підтримується економна. Якщо Ви бажаєте, щоб між періодами комфортної температури терморегулятор не вмикав навантаження, встановіть значення економної температури на мінімальне для Вашого приміщення.
Пользователь
Вопрос: Добрий день. виставив таймер на цілий тиждень ранок з 04.00- 08.00 і вечір з 16.00-20.00. але він працює завжди ! просто підтримує задану температуру і все! допоможіть будь ласка!
Пользователь
Питання: Добрий день. виставив таймер на цілий тиждень ранок з 04.00- 08.00 і вечір з 16.00-20.00. але він працює завжди ! просто підтримує задану температуру і все! допоможіть будь ласка!
Пользователь
Добрый день. При отключении питания какое время в минутах/часах программа храниться на устройстве? При восстановлении питания програма остается как до потери питания? И устройство сразу без вмешательства продолжает работу по заданной программе до потери питания?
Алексей, инженер тех-поддержки
Добрый день. Настройки терморегулятора terneo pro хранятся энергонезависимой памяти неограниченное количество времени. При возобновлении напряжения терморегулятор самостоятельно возобновляет работу согласно последних настроек. Ход часов поддерживается батарейкой. Ориентировочный срок службы батарейки — 3 года.
Пользователь
Вопрос: Добрый день. При отключении питания какое время в минутах/часах программа храниться на устройстве? При восстановлении питания програма остается как до потери питания? И устройство сразу без вмешательства продолжает работу по заданной программе до потери питания?
Пользователь
Питання: Добрый день. При отключении питания какое время в минутах/часах программа храниться на устройстве? При восстановлении питания програма остается как до потери питания? И устройство сразу без вмешательства продолжает работу по заданной программе до потери питания?
Пользователь
Добрый день! После включения терморегулятора на нагрев он самостоятельно выклюбчается через 2-3 минуты. Нагревает пол с 12.3 до 13.1 градуса и отключается. Температура выставлена на 24 градуса, таймер отключен. Что рекомендуете?
Алексей, инженер тех-поддержки
Добрый день, в каком режиме работает терморегулятор: по полу, по воздуху или по воздуху с ограничением по полу? Какая min и max температура пола выставлена? Высвечивается ли пояснение на экране перед отключением терморегулятора? Если Вам будет удобно, наберите службу техподдержки по тел.: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15.
Пользователь
Вопрос: Добрый день! После включения терморегулятора на нагрев он самостоятельно выклюбчается через 2-3 минуты. Нагревает пол с 12.3 до 13.1 градуса и отключается. Температура выставлена на 24 градуса, таймер отключен. Что рекомендуете?
Пользователь
Питання: Добрый день! После включения терморегулятора на нагрев он самостоятельно выклюбчается через 2-3 минуты. Нагревает пол с 12.3 до 13.1 градуса и отключается. Температура выставлена на 24 градуса, таймер отключен. Что рекомендуете?
Пользователь
Вот думаю на будущее прикупить у вас панелей Термоплаза 250Вт=5шт. И 475Вт=1шт.Суммарно подсчитать это=1725Вт.Если поставить этот ТР в одну цепь(полный контроль),выдержит ли он по мощности в кВтах?Спасибо
Алексей, инженер тех-поддержки
Добрый день, терморегулятор terneo pro выдержит суммарную мощность в 1725 Вт, можете использовать.
Пользователь
Вопрос: Вот думаю на будущее прикупить у вас панелей Термоплаза 250Вт=5шт. И 475Вт=1шт.Суммарно подсчитать это=1725Вт.Если поставить этот ТР в одну цепь(полный контроль),выдержит ли он по мощности в кВтах? Спасибо
Пользователь
Питання: Вот думаю на будущее прикупить у вас панелей Термоплаза 250Вт=5шт. И 475Вт=1шт.Суммарно подсчитать это=1725Вт.Если поставить этот ТР в одну цепь(полный контроль),выдержит ли он по мощности в кВтах? Спасибо
Пользователь
Как убрать блокировку кнопок?
Алексей, инженер тех-поддержки
Добрый день, для блокировки/ разблокировки терморегулятора удерживайте 5 с крайнюю левую и крайнюю правую кнопки терморегулятора.
Пользователь
Вопрос: Как убрать блокировку кнопок?
Пользователь
Питання: Как убрать блокировку кнопок?
Пользователь
Очень рады что в Украине делают не дорогие и качественные регуляторы. Меню очень простое, кому важно: есть возможность настройки для каждого дня недели или группами (выходные-будни) + дополнительные периоды времени. Также есть опция «отъезда» и даже меню на украинском и qr код для справки : )
Пользователь
Очень рады что в Украине делают не дорогие и качественные регуляторы. Меню очень простое, кому важно: есть возможность настройки для каждого дня недели или группами (выходные-будни) + дополнительные периоды времени. Также есть опция «отъезда» и даже меню на украинском и qr код для справки : )
Пользователь
Очень рады что в Украине делают не дорогие и качественные регуляторы. Меню очень простое, кому важно: есть возможность настройки для каждого дня недели или группами (выходные-будни) + дополнительные периоды времени. Также есть опция «отъезда» и даже меню на украинском и qr код для справки : )
Алексей Беляев
Очень доволен возможностями регулятора. Terneo Pro включается в нужные периоды времени, предварительно прогревает, удобно настраивается под любую температуру. Звонок в службу поддержки помог разобраться с функциями.
Алексей Беляев
Очень доволен возможностями регулятора. Terneo Pro включается в нужные периоды времени, предварительно прогревает, удобно настраивается под любую температуру. Звонок в службу поддержки помог разобраться с функциями.
Пользователь
Добрый день. Можно ли использовать Terneo Pro для управления секцией теплого пола с максимальной мощностью 3370 Вт? (производитель указывает макс. ток 14.7А при 230В)
Алексей, инженер тех-поддержки
Добрый день, не рекомендуем, т.к. для terneo pro максимально допустимая мощность 3000 ВА.
Пользователь
Вопрос: Добрый день. Можно ли использовать Terneo Pro для управления секцией теплого пола с максимальной мощностью 3370 Вт? (производитель указывает макс. ток 14.7А при 230В)
Пользователь
Питання: Добрый день. Можно ли использовать Terneo Pro для управления секцией теплого пола с максимальной мощностью 3370 Вт? (производитель указывает макс. ток 14.7А при 230В)
Пользователь
Добрий день. Чи зберігаються налаштування при загальному вимкненні електрики у помешканні?
Олексій, інженер тех-підтримки
Доброго дня, так, налаштування зберігаються в енергонезалежній пам’яті терморегулятора.
Пользователь
Вопрос: Добрий день. Чи зберігаються налаштування при загальному вимкненні електрики у помешканні?
Пользователь
Питання: Добрий день. Чи зберігаються налаштування при загальному вимкненні електрики у помешканні?
Валерий Деркач
Удобное и понятное меню, возможность выбора языка. Отдельно отмечу наличие серийного номера на корпусе регулятора, что говорит о серьезном отношении производителя.
Валерий Деркач
Удобное и понятное меню, возможность выбора языка. Отдельно отмечу наличие серийного номера на корпусе регулятора, что говорит о серьезном отношении производителя.