Терморегулятор terneo sx, слоновая кость

Цвет: Слоновая кость

Слоновая кость
Рамка:стандарт

Товар закончился

1 718грн

Доставка

Бесплатная доставка в отделение Новой почты

Гарантия

3 года с момента продажи

Оплата

Официальный сайт производителя

Вы находитесь на официальном сайте производителя торговых марок terneo, ZUBR, RATEY! Заказывайте напрямую у производителя!

  • Описание
  • Характеристики
  • Отзывы (49)
  • Купить в магазине

Умное отопление теперь на вашем смартфоне

Управляйте отоплением из любого места с помощью приложения terneo или голосом через Google Home. Для работы со статистикой по группе терморегуляторов удобно использовать приложение для компьютера my.terneo.ua. Получите мгновенный доступ к температуре вашего дома, динамике нагрева и отчетам потребления энергии в кВт-часах и деньгах. 

Посмотри, сколько ты сэкономил

Видя динамику расхода энергии за месяц или отопительный сезон, вы можете улучшить свое расписание. Обратите внимание, что снижение температуры всего на 1 градус, может сэкономить вам до 5 % электроэнергии. 

Управляй голосом через голосового помощника Google Assistant

Чтобы настроить температуру достаточно голосовой команды, например, скажите «Окей Гугл, установи температуру в детской 25 градусов» и комфорт обеспечен! Теперь вы можете разместить регулятор где угодно, даже скрыть за мебелью и не искать телефон, чтобы войти в мобильное приложение. Мы внедряем самые последние технологии в устройства terneo для вашего удобства!

Познакомься с приложением в открытом ДЕМО аккаунте

Познакомьтесь с умным терморегулятором последнего поколения разработанном и изготовленном на 100%  в Украине. Скачайте приложение terneo и ввести логин и пароль демо-аккаунта: логин: myterneo@gmail.com / пароль: myterneo2018

Для подключения понадобится всего 5 минут

Скачайте бесплатное приложение в Google Play или AppStore, запустите его. Переведите терморегулятор в режим Точка доступа. В приложении нажмите «Добавить терморегулятор». Выберите созданную терморегулятором сеть (например, terneo sx_А68FDB ), затем введите пароль от своего Wi-Fi. Готово! 

Внеси свой вклад на благо планеты — замени обычный термостат на умный

Терморегуляторы terneo совместимы с нагревательными кабелями, пленками, аналоговыми (R10) и цифровыми (D18) датчиками большинства производителей. У него лаконичный минималистичный экран и это экономит электроэнергию! При этом вы имеете максимум функций и гибкости в приложении terneo и это самая красивая его часть. Удаленное управление, графики расходов и способность terneo к самообучению дают большую экономию на отоплении и превосходный комфорт. 

Интегрируй теплые полы в систему Умного дома

Мы понимаем важность и актуальность систем автоматизаций тип "Умный дом" и подготовили инструменты для интеграции в ваши системы. Поддерживаем протокол MQTT. Также доступен http API.

Буклет с возможностями приложения terneo скачать 

Видео обзор на Wi-Fi терморегуляторы terneo 

Технические характеристики terneo sx

Сферы применения:
Для теплого пола, Для водяного теплого пола
Тип управления:
Wi-Fi
Способ монтажа:
В подрозетник
Максимальная сила тока, A:
16
Особенности:
Защита от детей, Удаленный доступ (wi-fi)
Минимальная температура, °C:
+5
Максимальная температура, °C:
+45
Максимальная мощность нагрузки:
3000 ВА
Напряжение питания:
230 В ±10%
Масса в полной комплектации:
0,18 кг ±10%
Габаритные размеры (Ш х В х Г):
75 х 75 х 35 мм
Внутренний габаритный размер декоративной рамки:
45 х 45 мм
Датчик температуры:
NTC терморезистор 10 кОм ±5% при 25°С (R10)
Длина соединительного провода датчика:
3 м
Количество коммутаций под нагрузкой, не менее:
50 000 циклов
Количество коммутаций без нагрузки, не менее:
20 000 000 циклов
Температурный гистерезис:
0,5...10 °С
Диапазон измеряемых температур:
-28…+75 °С
Степень защиты по ГОСТ 14254:
ІР 20
Комплект поставки:
терморегулятор, декоративная рамка, датчик температуры с соединительным проводом, гарантийное свидетельство, гарантийный талон инструкция, технический паспорт, упаковочная коробка
Стандарт беспроводной сети (Wi-Fi):
802.11 b/g/n
Исходящая мощность Wi-Fi:
+20 dBm
Минимальная рекомендованная скорость Интернет-соединения:
128 кбит/с
Рабочий частотный диапазон:
2400-2483,5 МГц
Минимальный Интернет-трафик:
20-30 МБ/мес.

Отзывы и вопросы (49)

Написать отзывЗадать вопрос
Аноним
25 апреля 2021
Преимущества:

Придбав 6 однакових термостатів цієї моделі, усе працює, додаток живий, доволі часто оновлюється. Нещодавно в Google Home з'явився Terneo, все підтянулося з облікового запису Hmarex у Google Home. Усе працює та дуже зручно. UI додатка дружній. Задоволений. А головне, що продукт - український. Пишаюсь вами. Дякую.

Недостатки:

За два роки не знайшов.

Комментарий:
Запрацював у Google Home!!!
Олексій, інженер тех-підтримки26 апреля 2021

Дякуємо за вибір та оцінку нашої продукції!

Аноним
8 апреля 2021
Преимущества:

Не знаю, другими не пользовался.

Недостатки:

Очень сложно воспользоваться преимуществами. Включаю в ручном режиме, что очень не удобно. Проще иметь кнопку включения и выключения.

Комментарий:
Очень сложно настроить работу по wi-fi. Покупать только при условии, что вам его настроит сертифицированный специалист. И возьмёт на гарантию.
Алексей, инженер тех-поддержки9 апреля 2021

Чтобы разобраться в ситуации, нам нужна дополнительная информация.
Обратитесь пожалуйста в службу Технической поддержки по телефону: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15 (https://ds-electronics.com.ua/contacts/).

Аноним22 марта 2021
Вопрос:
Доброго дня ! Дайте , будь ласка , інформацію стосовно класу точності ваших терморегуляторів .
Дякую
Олексій, інженер тех-підтримки23 марта 2021

Доброго дня! Наші терморегулятори не належать до класу точних вимірювальних приладів.

Аноним6 марта 2021
Вопрос:
В продолжение к предыдущему вопросу. Я уже думал к доктору идти. Помню точно, что при первоначальной настройке была возможность задать пределы регулировки температуры, Ваш же ответ от 13 января 2021 тому подтверждение. У меня 5 термостатов, помню как настраивал. Но теперь ни сброс к заводским, ни удаление из облака не дают такой возможности. Что я делаю не так, Спасибо
Алексей, инженер тех-поддержки9 марта 2021

Чтобы помочь Вам, нам нужна дополнительная информация. Пожалуйста обратитесь в службу Технической поддержки DS Electronics https://ds-electronics.com.ua/contacts/ или закажите обратный звонок для связи с Вами.

Аноним4 марта 2021
Вопрос:
Помню была возможность изменить верхний предел температуры. Сейчас, хоть убей, не могу найти. Уже и удалял-передобавлял, и вроде все перепробовал. Этот функционал убрали? Мне нужен верхний предел 40, а не 45, к примеру
Алексей, инженер тех-поддержки5 марта 2021

Такого функционала не было, обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки DS Electronics: https://ds-electronics.com.ua/contacts/.

Аноним3 марта 2021
Вопрос:
Добрый день! Не могу зайти в даш боард через пк, постоянно горят 3 точки. При этом через приложение ios входит без проблем. Это какая то временная проблема с серверами?
Алексей, инженер тех-поддержки3 марта 2021

Добрый день! Это временная проблема. Мы ведем работы по ее устранению. Приносим извинения за временные неудобства!

Аноним
12 января 2021
Преимущества:

Удобность

Недостатки:

3 мес поработал сгорел дичик теплого пола

Комментарий:
Обновился до прошивки 2.5 .
Диапазон температуры от 5 до 30 больше не ставится.
Алексей, инженер тех-поддержки13 января 2021

Для изменения пределов регулирования температуры, сбросьте настройки регулятора на заводские. Для замены датчика пола, обратитесь пожалуйста в Сервисный центр DS Electronics: https://ds-electronics.com.ua/support/warranty/.

Аноним25 декабря 2020
Вопрос:
Как узнать мощность к которой подключён терморегулятор?
Алексей, инженер тех-поддержки28 декабря 2020

Узнать мощность подключенной нагрузки можно двумя способами:
— посмотреть в документации к теплому полу;
— посчитать самостоятельно путем измерения силы тока потребляемого нагрузкой и умножения его на напряжение сети.

Аноним1 декабря 2020
Вопрос:
Как включить работу по расписанию
Я подключаюсь к устройству через приложение андроид, в настройках устройства у меня указано работать по расписанию, на самом устройстве выбран пункт Sch, но нагрев все равно происходит по какому-то странному графику, он произвольно устанавливает температуру и время нагрева.
Например в расписании я указал температуру пола 21 градус с 00:00 по 8:00 но устройство все-равно может проснуться ночью и нагреть пол до 25-26 градусов
С момента установки настроек прошло 4 недели, период обучения уже должен был закончиться.
Алексей, инженер тех-поддержки2 декабря 2020

Для правильной работы терморегулятора по расписанию, необходимо: подключить его к «облаку» через приложение, установить нужный Вам часовой пояс и задать настройки Расписания.

Аноним
28 ноября 2020
Преимущества:

Функционал, внешний вид, цена, возможность подобрать много вариантов рамок под любой стиль квартиры.

Недостатки:

Нет датчика температуры воздуха. Ещё бы в идеале добавить серый и черные цвета регуляторов.

Комментарий:
Всем добрый!

Тут задавали вопросы, какие рамки подходят. На собственном опыте могу сказать, что не только Basic из линейки Unica. Подходят все (!!!) серии линейки Unica (Basic, Quadro, New, Metal и.тд.), причем подходят идеально (без какого-либо "колхозинга"). Искал себе что-то, подходящее внешне под стеклянные рамки Livolo, которые у меня на всех розетках. Сами Livolo не подходят (точнее, рамку Livolo можно приспособить, но придется очень долго "колхозить" рамку изнутри и садить ее на 2-сторонний скотч, т.к. защёлки, скорее всего, толком не получится исполнить). Себе выбрал Unica Studio Metal, которые шикарно подходят по стилю как к стеклянным рамкам остальных розеток, так и к терморегуляторам (жаль, нельзя вставить фото).

Ну и сами регуляторы крутые и за вменяемые деньги. Жаль только, что нет датчика температуры воздуха.
Алексей, инженер тех-поддержки1 декабря 2020

Добрый день!
Добавление датчика температуры воздуха запланировано в Wi-Fi программируемый терморегулятор terneo ax, конкретные сроки реализации назвать пока сложно.
Добавление датчика температуры воздуха в Wi-Fi программируемый терморегулятор terneo sx не запланировано.

Аноним3 ноября 2020
Вопрос:
А где можно посмотреть список изменений для новой прошивки 2.5?
Алексей, инженер тех-поддержки4 ноября 2020

В новой версии прошивки оптимизированы: меню устройства, работа HTTP API, работа терморегулятора с облаком. На сайте уже доступна инструкция терморегулятора с новой прошивкой. С описанием нового меню можно ознакомиться в Таблице 1. «Навигация по Функциональному меню» инструкции.

Аноним
7 октября 2020
Преимущества:

Гарний дизайн

Недостатки:

Немає підтримки HomeKit

Комментарий:
Добре би було зробити підтримку Apple HomeKit
Олексій, інженер тех-підтримки8 октября 2020

Прямої інтеграції в homekit поки немає.
Відкритий API для інтеграції в Apple Homekit можна подивится тут: https://terneo-api.readthedocs.io/ru/latest/index.html.

Аноним12 августа 2020
Вопрос:
Яка різниця між Terneo sx та Terneo sx unic?Дякую7.
Олексій, інженер тех-підтримки13 августа 2020

Різниця в декоративній рамці, яка входить в комплект поставки.
На вибір terneo комплектується двома видами рамок: оригінальною рамкою terneo чи рамкою Schneider-Electric серія Unica Basic.
Приставка unic говорить про те, що в комплект поставки входить рамка Schneider-Electric серії Unica Basic.

Аноним12 августа 2020
Вопрос:
Доброго вечора! цікавить чи є вданому дивайсі функція програмування автоматичного вмикання та вимикання самого терморегулятора?!Дякую
Олексій, інженер тех-підтримки13 августа 2020

Доброго дня! Поки що немає. При наступному оновленні прошивки дана функція буде додана до терморегулятора.

Аноним6 августа 2020
Вопрос:
Постоянно на экране горят три точки. На нажатие любых кнопок регулятор не реагирует. Отключение питания не решило проблему
Алексей, инженер тех-поддержки6 августа 2020

Обратитесь пожалуйста в службу технической поддержки DS Electronics https://ds-electronics.com.ua/contacts/.

Аноним21 июня 2020
Вопрос:
Подскажите пожалуйста под какие рамки (каких производителей и модель) подходят регуляторы? Проблема в том что решили вставить регуляторы вместе с розетками в одну рамку.
Алексей, инженер тех-поддержки22 июня 2020

Терморегуляторы terneo совместимы с оригинальной рамкой terneo и рамкой Schneider Electric серии Unica Basic.

Аноним2 июня 2020
Вопрос:
Здравствуйте. В комментариях за прошлый год есть обещание проткола mqtt.
Реализовано ли это уже?
Алексей, инженер тех-поддержки2 июня 2020

Здравствуйсте.
Прошивка с поддержкой протокола MQTT реализована https://terneo-api.readthedocs.io/ru/latest/.

Аноним29 мая 2020
Вопрос:
Добрый день. планируется ли такой-же (sx) с Wi-Fi но для инфракрасных панелей и конвекторов, до начала отопительного сезона 2020 будет что-то подобное? (не очень приятно наблюдать возле каждого окна крупную "баклашку" terneo rzx светящуюся красными огнями ночью)
Алексей, инженер тех-поддержки1 июня 2020

Добрый день. Добавление датчика воздуха в terneo sx не планируется.
Ориентировочно к концу текущего года планируется выпуск терморегулятора для инфракрасных панелей и конвекторов в розетку с минималистичным дизайном и сенсорными кнопками!

Аноним13 апреля 2020
Вопрос:
Доброго дня!
Чи планується виробництво терморегулятора з наступним функціоналом: wi-fi, датчик температури підлоги, датчик температури повідтря (аналог terneo pro тільки з wi-fi).
Олексій, інженер тех-підтримки15 апреля 2020

Доброго дня! Ми плануємо додати датчик температури повітря в Wi-Fi програмований терморегулятор terneo ax, конкретні терміни реалізації назвати складно.

Аноним13 апреля 2020
Вопрос:
Добрый день!

> Кроме этого с андроид приложения при нахождении в локальной сети управление терморегулятором возможно без использования облака.

Напишите пожалуйста инструкцию, как это сделать? При установке приложения, оно сразу просит авторизацию или регистрацию и как я понимаю, то сразу задействуется Cloud. Каким образом подключать и использовать терморегулятор без Cloud?
Алексей, инженер тех-поддержки13 апреля 2020

Добрый день!
Для того, чтобы пользоваться нашим сервисом, Вы должны зарегистрироваться и войти в приложение/сайт под своим аккаунтом, подключить терморегулятор к своей домашней сети и привязать его к аккаунту. После этого Вы сможете управлять регулятором в офлайн режиме с помощью приложения, без использования Cloud. Блокировка Lan в пункте меню регулятора (пункт blc) должна быть выключена.

Аноним
13 апреля 2020
Преимущества:

-

Недостатки:

-

Комментарий:
Добрый день! > Кроме этого с андроид приложения при нахождении в локальной сети управление терморегулятором возможно без использования облака. Напишите пожалуйста инструкцию, как это сделать? При установке приложения, оно сразу просит авторизацию или регистрацию и как я понимаю, то сразу задействуется Cloud. Каким образом подключать и использовать терморегулятор без Cloud?
Аноним2 апреля 2020
Вопрос:
Добрый день. После перепрошивка появилась тройка на экране, как многие тут писали, потом перещелкиваю 3-2-1 3-2-1 и так далее и на - - 7 очень быстро мелькают без нажимания е11, е12 и 13,14 не останавливаясь, потом загорается с10 и всё. Дальше ничто не нажимается, ничего не происходит. Можете подсказать, что делать?
Алексей, инженер тех-поддержки2 апреля 2020

Добрый день, обратитесь пожалуйста в службу Технической поддержки по телефону: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15.

Аноним8 марта 2020
Вопрос:
Добрый день. Купил подобный регулятор и нужно ещё несколько, но столкнулся с проблемой. В приложении нет возможности поднять температуру поверхности пола выше 30 градусов. Почему это происходит?
Алексей, инженер тех-поддержки10 марта 2020

Добрый день. "Подобный регулятор" - уточните пожалуйста о какой модели терморегулятора идет речь.

Аноним
5 февраля 2020
Преимущества:

ціна

Недостатки:

Процес оновлення прошивки

Комментарий:
Скажіть буль ласка що робити якщо uub не появляється після тестового режиму. Є тільки c10, c11, c12 але на кнопки не реагує
Олексій, інженер тех-підтримки6 февраля 2020

Зверніться будь ласка в службу Технічної підтримки https://ds-electronics.com.ua/ua/support/warranty/

Аноним25 января 2020
Вопрос:
Здравствуйте, возникла проблема с терморегулятором Terneo SX. До этого работал нормально. На экране стала отображаться цифра 3 вместо температуры. При нажатии на кнопку «-« цифра 3 меняется на 2, далее на 1. После этого цифра 3 появляется над средней кнопкой и так далее при нажатии на среднюю кнопку 3 меняется на 2 и на 1. Далее 3 появляется над +. На итог после каждого нажатия на + или - появляются _ _ 4, _ _5, _ _6. При _ _7 начинает щёлкать реле и далее при нажатии на - или + высвечивается Е09 или с11, с12, uub.
В приложении устройство отображается в сети, можно регулировать температуру и пр. С самого же терморегулятора ни чего не получается сделать. Отключение питания не помогает. После включения все тоже самое. В инструкции о такой проблеме ни слова.
Прошивка у устройства 2.4 (при этом я ее не Здравствуйте, возникла проблема с терморегулятором Terneo SX. До этого работал нормально. На экране стала отображаться цифра 3 вместо температуры. При нажатии на кнопку «-« цифра 3 меняется на 2, далее на 1. После этого цифра 3 появляется над средней кнопкой и так далее (на видео во вложении все видно). На итог появляются _ _ 4, _ _5, _ _6. При _ _7 начинает щёлкать реле и далее при нажатии на - или + высвечивается Е09.
В приложении устройство отображается в сети, модно регулировать температуру и пр. С самого же терморегулятора ни чего не получается сделать. Отключение питания не помогает. После включения все тоже самое. В инструкции о такой проблеме не слова.
Прошивка у устройства 2.4 (при этом я ее сам не обновлял). На остальных терморегуляторах дома прошивка 2.3. С ними пока проблем нет.
Подскажите что это может быть и как это устранить.
Спасибо.
Аноним
17 декабря 2019
Преимущества:

Удобный

Недостатки:

Неработает как положенно

Комментарий:
Что такое нормально замкнутый контакт?
Предврительный нагрев и что такое гистерезис?
Алексей, инженер тех-поддержки18 декабря 2019

Нормально замкнутый контакт - это инверсная работа реле. Предварительный прогрев - заблаговременный подогрев пола к началу комфортного периода расписания. Температурный гистерезис - разность температур между включением и выключением обогревателя.

Аноним
26 ноября 2019
Преимущества:

I am happy with the warm floors

Недостатки:

It's difficult to finf information that is easy to understand how to connect the WIFI on the AX model.please email me cvpages.buddy@gmail.com with English instructions, how to connect to WIFI. My firmware is 2.2, how to update firmware? the my.terneo.ua is not clear.

Комментарий:
Need an English version for foreigners using your products in Ukraine
Алексей, инженер тех-поддержки27 ноября 2019

Dear Ser,
To update the software, you must go to the site my.terneo.ua in your account. Open "About device", click the "Update firmware" button.
The button is available only when irrelevant software is installed on the controller.
The technical passpost in English was sent you by mail.

Аноним26 ноября 2019
Вопрос:
Подскажите, как обновить по на датчике?
Алексей, инженер тех-поддержки26 ноября 2019

Добрый день. Если у Вас устаревшее программное обеспечение, в облаке my.terneo.ua в меню регулятора в п. "Об устройстве" появится кнопка "Обновить прошивку".

Аноним15 августа 2019
Вопрос:
Щодо розумного будинку, то є два способи зробити інтеграцію в Home Asistant (OpenHAB, Domicz, etc)
1. Зробити REST API для доступу у ваше хмарне сховище.
2. Додадати MQTT на рівні локальної мережі.
Якщо буде одна з 2-х, то компонент для HA зможе написати будь-хто, наприклад я.

Я, особисто, за MQTT.
Беріть приклад з болгарської фірми Shelly (https://shelly.cloud/)
Після того, як вони зробили доступ через MQTT, вони почали випереждати по породажам китайську Sonoff.
Закінчилось тим, що китайська Sonoff також вимушена була зробити DIY-режим.
Сподіваюсь, ви прислухаєтесь до моєї поради. Бо я вже замахався шукати термостат, який має нормальну інтеграцію з розумним будинком.
Олексій, інженер тех-підтримки15 августа 2019

Добрий день. Дякуємо за пораду. На даний момент можливість інтегрування в Home Asistant через MQTT в розробці.

Аноним15 августа 2019
Вопрос:
Добрий день. Скажіть, будь ласка, чи Ви не плануєте зробити можливість інтегрування Ваших термостатів в системи "розумний дім" зокрема Home Asistant? (https://www.home-assistant.io/ https://www.home-assistant.io/components/ )
Олексій, інженер тех-підтримки15 августа 2019

Добрий день. В наступному оновленні програмного забезпечення регуляторів буде реалізована можливість інтегрування в Home Asistant через MQTT.

Аноним
12 августа 2019
Преимущества:

Недостатки:

Комментарий:
Добрый день! Подскажите, можно регулятор включать без нагрузки?
Алексей, инженер тех-поддержки12 августа 2019

Добрый день. Да, можно.

Аноним
27 апреля 2019
Преимущества:

Не выявлено

Недостатки:

5 из 5ти нерабочие

Комментарий:
Все 5 не рабочие(((
Купил 5 теморегуляторов еще под новый год, сегодня наконец то закончили монтаж, завтра планирую переезжать на новую квартиру и вот те на. Всех 5-ти панелях не работают сенсорные кнопки... думал какой то глюк, но читаю отзывы и понимаю что люди уже сталкивались с похожей проблемой, но что бы 5 из 5 ти... это фиаско...
Алексей, инженер тех-поддержки

Добрый день. Для выяснения всех обстоятельств и решения возникших вопросов, позвоните пож-та в службу технической поддержки по тел.: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15.

Аноним9 апреля 2019
Вопрос:
Для дистанционного управления терморегулятором используется ОБЛАКО в интернете. Насколько стабильно это облако и сколько стоит пользование етим облаком ?
У меня на даче стоит теплый пол НЕКСАНС со своим регулятором. Хочу заменить его так чтобы была возможность дистанционно включать теплые полы тогда когда нужно.
Алексей, инженер тех-поддержки

Добрый день. Стабильность стараемся обеспечивать. Сервера расположены в крупном дата центре. С ростом нагрузки работаем над оптимизацией серверного кода и при необходимости наращиваем серверные мощности. Базовые функции (изменение настроек, расписание, контроль текущего состояния) планируем что будут бесплатны. Кроме этого с андроид приложения при нахождении в локальной сети управление терморегулятором возможно без использования облака.

Аноним
3 февраля 2019
Преимущества:

Легкая установка - смог подключить все минерально раза.

Недостатки:

Нет

Комментарий:
Купил 3-и датчика для тёплого пола, доволен, управляю выставлением температуры с приложения. Приложение удобное. Из пожеланий хотелось бы чтобы видно где нибудь было температуру помещения помимо температуры пола.
Алексей, инженер тех-поддержки

Добрый день, спасибо за отзыв, в terneo sx не предусмотрен датчик температуры воздуха.

Аноним
27 января 2019
Преимущества:

Недорогой.

Недостатки:

Каждый 4 с дефектами. Слитает подключение к облаку иногда.

Комментарий:
Добрый день.
Купил 4 терморегулятора, 3 рабочие, а один из них не рабочий, не реагирует кнопки на нажатие. Отдал в ремонт, прошло 3 недели, перезвонили сказали что починили, получил на днях его , сегодня проверяю, а он не рабочий, из трех кнопок две не работают. Вопрос тех службе, зачем мне отправлять не отремонтиоованый терморегулятор. В понедельник буду набирать и требовать замены. Почитав остальные отзывы, понимаю что каждый 4 терморегулятор с дефектами. Жалко хороший и недорогой товар.
Алексей, инженер тех-поддержки28 января 2019

Добрый день, приносим извинения за неудобства, мы свяжемся с Вами и постараемся решить данный вопрос в максимально короткие сроки.

Аноним
1 января 2019
Преимущества:

Симпатичный, недорогой, функциональный

Недостатки:

все просто но не работает вайфай. . Или не столь очевидны действия для Настройки и подключения вайфай. Глючат кнопки у 1 из 4х купленных устройств

Комментарий:
Все просто но вайфай не подключается. Сервер не находит, страница датчика форгибен... Корме того по пока неясным причинам один из полов стал холоднее. Поначалу выставленная температура в 26 давала нужную температуру. Спустя пару недель для достижения той же температуры пришлось поднять температуру до 33. Остальные полы не менялись поэтому сравнительная точка отсчета есть. И это не «кажется». В одном из 4х датчиков глючат кнопки. Не реагируют, в один момент, а в следующий начинают крутить температуру сами до упора вверх или вниз.
Алексей, инженер тех-поддержки2 января 2019

Добрый день, для выяснения всех обстоятельств и ответа на Ваши вопросы, позвоните пож-та в службу технической поддержки по тел.: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15.

Аноним2 декабря 2018
Вопрос:
У нас торнео xs, как по мне я ожидала от температуры 40 на датчике полы потеплее , чем они оказались еле совсем Теплые!! И вообще не можем понять как подключить к wi fi???? Кто это может подсказать???? Куда обратится????
Алексей, инженер тех-поддержки4 декабря 2018

Добрый день, по вопросам подключения и настройки работы терморегулятора обратитесь пожалуйста в службу техподдержки по тел: +38 (067) 328-09-88, +38 (050) 450-30-15 с пн-пт 9:00-17:30.

Аноним25 ноября 2018
Вопрос:
Доброго дня. 1.Чи можна використовувати даний регулятор для інфрачервоних панелей? 2. Якщо так, то чи можливо підключити виносний датчик повітря і який саме? Дякую.
Олексій, інженер тех-підтримки26 ноября 2018

Доброго дня, terneo sx працює тільки з виносним датчиком, який орієнтован на теплу підлогу. Але, якщо датчик розмістити у повітрі, то можна контролювати температуру повітря (однак, на сайті та в додатку вона буде відображатися як температура підлоги). Терморегулятор підтримує наступні типи підклю­че­них датчиків підлоги: 4.7, 6.8, 10, 12, 15, 33, 47 кОм при 25 ° С та цифровим (D18).

Аноним11 ноября 2018
Вопрос:
Для газового котла підійде?
Олексій, інженер тех-підтримки12 ноября 2018

Доброго дня, terneo sx не призначений для безпосереднього керування газовим котлом.

Дмитро Радченко
5 ноября 2018
Преимущества:

Ціна, гарантія, можливість віддаленого керування, вітчизняний виробник.

Недостатки:

Не виявив.

Комментарий:
В інтер'єрі виглядає ідеально. Дуже сподобався функціонал та керування з мобільного телефону.
Аноним3 ноября 2018
Вопрос:
Підкажіть, будь ласка, а суппорт відокремлюється? Чи можу я його замінити на інший?
Олексій, інженер тех-підтримки5 ноября 2018

Доброго дня, не зовсім розумію Ваше питання: "а суппорт відокремлюється?" - від чого? Для з'ясування зверніться, будь ласка, до служби технічної підтримки за телефоном: +38 (067) 328-09-88 або +38 (050) 450-30-15 (пн-пт 9:00-17:30).

Аноним15 октября 2018
Вопрос:
Можно ли использовать терморегулятор SX с системой пленочного тёплого пол Heat Plus?
Алексей, инженер тех-поддержки16 октября 2018

Добрый день, можно, главное - не превышать мощность нагрузки в 3000 ВА.

Аноним1 октября 2018
Вопрос:
Имеются ли модификации для использования с датчиками температуры 33кОм?
Алексей, инженер тех-поддержки2 октября 2018

Добрый день, терморегулятор terneo sx поддерживает работу с датчиками других производителей на 4.7, 6.8, 10, 12, 15, 33, 47 кОм при 25 °C.

Аноним25 сентября 2018
Вопрос:
В продовження попереднього запитання про сумісність з рамками Legrand, хочу уточнити чи не підійде terneo sx unic. Які мають бути розміри рамки, щоб не було проблем?
Олексій, інженер тех-підтримки26 сентября 2018

Доброго дня, всі терморегулятори торгової марки terneo сумісні з оригинальною рамкою terneo та рамкою Schneider Electric серія Unica Basic. При виборі рамки інших виробників зверніть увагу на розмір внутрішнього отвору (повинен бути 46*46 мм), а також на елементи кріплення.

Аноним25 сентября 2018
Вопрос:
Доброго дня. Скажіть, будь ласка, чи можливо його поставити у рамку Legrand Valena Life.
Розміри рамки загальні - 86 x 86 x 10 mm, а самого отвору - 53.8 x 53.8 mm.
Буду дуже вдячний за вашу відповідь!
Олексій, інженер тех-підтримки25 сентября 2018

Доброго дня, якщо розмір отвору - 53.8 x 53.8 mm, то рамка Legrand Valena Life не підійде до terneo sx.

Аноним25 сентября 2018
Вопрос:
Добрый день! Сейчас установлены регуляторы terneo s unic. Хочу заменить на данные с WIFI управлением. Достаточно ли будет просто заменить сам терморегулятор в подрозетнике?
Алексей, инженер тех-поддержки25 сентября 2018

Добрый день, достаточно будет заменить терморегулятор, т.к. датчик и схема подключения у этих устройств одинаковые.

Аноним9 сентября 2018
Вопрос:
Если датчик температуры поместить не в пол, а например поместить внутрь перегородки из гипсокартона разве нельзя после этого подключить батарею в начестве нагрзуки? Принцип действия электро батарей ведь тоже резистивный как и у тёплого пола.
Алексей, инженер тех-поддержки10 сентября 2018

Добрый день, не совсем понятно, зачем размещать датчик температуры внутри перегородки из гипсокартона?
Датчик terneo sx можно размещать не только в теплый пол. Его, как вариант, можно разместить на поверхности электробатареи, либо в воздухе, а саму батарею подключить к терморегулятору. Таким образом terneo sx будет управлять батареей исходя из температуры её поверхности, либо температуры воздуха в месте расположения датчика.

Аноним24 июля 2018
Вопрос:
Температуру в помещении меряет?
Или только пола?
Алексей, инженер тех-поддержки24 июля 2018

Добрый день, terneo sx меряет только температуру пола. Для измерения температуры воздуха можем предложить Wi-Fi терморегулятор в розетку teneo rzx.

Иван Носов
13 июня 2018
Преимущества:

очень удобно

Недостатки:

не выявил

Комментарий:
Здорово, что в Украине есть такие технологии. Купил 2 таких устройства, которыми управляю с помощью телефона и доволен покупкой.
Оставить отзыв
Задать вопрос

Купить в магазине

Терморегуляторы terneo вы также можете приобрести в магазинах-партнерах в вашем городе.

Эпицентр
Нова Лiнiя
Leroy Merlin
Олдi
Инструкции
Скачать в PDFRUUA
ВидеоинструкцияСмотреть