+38 (044) 228-73-46
(067) 823-84-04
(050) 443-88-36
(063) 346-57-20

 

Компания-производитель DS Electronics гарантирует соответствие устройств техническим условиям, указанным в техпаспорте и сопроводительной документации. Все изделия проходят предпродажные испытания и признаны годными к эксплуатации.

Изготовитель несет гарантийные обязательства:
на терморегуляторы terneo — 3 года со дня продажи (для замены и в ремонт принимаются только в комплекте с датчиком),
на реле ZUBR — 5 лет со дня продажи.

Гарантийные условия

Гарантийная замена осуществляется при наличии недостатков изделия возникших по вине изготовителя. Если есть необходимость проверки качества изделия, то замена осуществляется в течение 14 дней. Гарантийная замена осуществляется лишь в случае, если изделие не было в употреблении, сохранен товарный вид и потребительские свойства. 

Гарантийный ремонт осуществляется в течение 14 дней. 

Изготовитель не несет гарантийные обязательства в следующих случаях:

  • — эксплуатация изделия проводилась с превышением технических паспортных данных устройства, не соблюдены инструкции по установке и эксплуатации устройства, что привело к механическим повреждениям и деформации;
  • — на какой-либо части изделия обнаружены следы попадания влаги (жидкости), а также механических повреждений (трещин, деформаций, порезов и т. д.), причиной которых могли быть механические напряжения, высокие или низкие температуры, изломы, падения и т. д.;
  • — ремонт изделия выполняла организация или особа, которая не имеет соответствующих полномочий от изготовителя;
  • — повреждение вызвано электрическим напряжением или током, которые превышают паспортные значения, неправильным или неосторожным обращением с изделием, не соблюдением инструкции по установке и эксплуатации;
  • — поломка вызвана попаданием насекомых внутрь устройства.

При несоблюдения правил и условий эксплуатации, установки изделия; умышленных или неосторожных действий покупателя (потребителя) или третьих лиц, компания снимает с себя ответственность за возможный вред, прямо или косвенно нанесенный продукцией «ДС Электроникс» людям, домашним животным или имуществу а также за любой ущерб, косвенные, случайные или вытекающие как следствие убытки, включая экономические и нематериальные потери, потерю прибыли, доходов, информационных данных, связанные с повреждением или невозможностью эксплуатирования продукции «ДС Электроникс».

Ответы на часто задаваемые вопросы о терморегуляторах terneo и реле ZUBR

Заявка на обратный звонок

Оставте свой номер телефона и мы вам позвоним в удобное для вас время в течении рабочего дня (пн-пт 9:00-17:30).
Ваше имя
(обязательное поле)
Телефон
(обязательное поле)
Город
(обязательное поле)
Коментарий